Algemene voorwaarden van Majaba
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: Majaba
Hoofdkantoor: Bocskaistraat 76, Egyek, Hongarije
E-mailadres: Info@majaba.hu
Artikel 2 – Definities
Webshop: Majaba is een eenmanszaak die producten aan consumenten aanbiedt via een platform dat communicatie tussen partijen op afstand mogelijk maakt.
Consument: Een natuurlijke persoon die buiten het kader van zijn of haar beroep, zelfstandige bezigheid of bedrijfsactiviteit handelt en een overeenkomst op afstand sluit met Majaba.
Contract: Elk contract dat tussen Majaba en de Consument wordt gesloten via het online bestelproces.
Artikel 3 – Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Majaba en op alle overeenkomsten op afstand die tussen Majaba en de Consument worden gesloten.
De algemene voorwaarden werden vóór het sluiten van het contract elektronisch via de website aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 4 – Het aanbod en de prijzen
Indien een aanbieding een beperkte geldigheidsduur heeft of aan voorwaarden is verbonden, wordt dit uitdrukkelijk in de aanbieding vermeld.
Alle prijzen zijn in euro's (€), inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Verzendkosten en andere bijkomende kosten worden duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt afgerond.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod (bijvoorbeeld duidelijke typefouten in de prijs) binden Majaba niet.
Artikel 5 – Contract en betaling
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod accepteert en aan de daarin gestelde voorwaarden voldoet (afronding van de bestelling).
Majaba zal de ontvangst van de bestelling direct elektronisch bevestigen.
De consument is verplicht de betaling te verrichten via een van de in de webwinkel aangeboden betaalmethoden tijdens het bestelproces of direct daarna.
Artikel 6 – Levering en uitvoering
Majaba besteedt de grootste zorg aan het ontvangen en verwerken van bestellingen.
Het adres dat de consument aan Majaba heeft doorgegeven, wordt gebruikt als leveringsadres.
Geaccepteerde bestellingen worden zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen, verwerkt, tenzij een andere levertijd is overeengekomen. Indien de levering vertraagd is of indien de bestelling geheel of gedeeltelijk niet kan worden uitgevoerd, wordt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen na het plaatsen van de bestelling op de hoogte gesteld. In dat geval heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Het risico van schade aan en/of verlies van de producten ligt bij Majaba tot het moment van levering aan de Consument of een vooraf aangewezen vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 7 – Recht op herroeping (Retournering)
Bij aankoop van een product heeft de consument het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden . Deze termijn begint op de dag na ontvangst van het product door de consument of een door hem aangewezen derde.
Tijdens de bedenktijd is de consument verplicht het product en de verpakking zorgvuldig te behandelen. De consument mag het product slechts uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te bepalen of hij het product wil behouden.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht: Producten in een verzegelde verpakking die na levering om gezondheids- of hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd (bijv. geopende cosmetica of parfums) zijn na het verzegelen of openen van de verpakking uitgesloten van het herroepingsrecht.
Artikel 8 – Kosten in geval van ontbinding
Indien de consument gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, zijn de kosten voor de retourzending voor zijn rekening.
Indien de consument reeds een bedrag heeft betaald, zal Majaba dit bedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de annulering (of ontvangst van het geretourneerde product), terugbetalen via dezelfde betaalmethode.
Artikel 9 – Conformiteit en garantie
Majaba garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de specificaties in de aanbieding, redelijke eisen ten aanzien van betrouwbaarheid en/of bruikbaarheid, en de wettelijke bepalingen die van kracht zijn op het moment van het sluiten van de overeenkomst.
Artikel 10 – Klachten en geschillen
Klachten over de uitvoering van het contract moeten binnen een redelijke termijn na het ontdekken van de gebreken volledig en duidelijk geformuleerd worden ingediend bij Majaba via het e-mailadres Info@majaba.hu.
Klachten die bij Majaba worden ingediend, worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord.
Overeenkomsten tussen Majaba en de Consument waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, worden uitsluitend beheerst door Nederlands recht.